Conditions générales
Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 25 août 2026
Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site mentorinvest.fr et de l'application mobile MentorInvest (« le Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, tu acceptes sans réserve les présentes CGU.
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles MentorInvest met son Service à disposition des utilisateurs, ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre. Elles s'appliquent à toute personne accédant au site ou à l'application, qu'elle dispose ou non d'un compte utilisateur.
Article 2 — Description du service
MentorInvest est une application mobile d'analyse de marché destinée aux investisseurs particuliers. Le Service donne accès notamment à :
- Des graphiques de marché en temps réel (cryptomonnaies, actions, forex, indices, matières premières) ;
- Un assistant intelligence artificielle, « Mentor », destiné à aider à l'analyse des marchés ;
- Un Globe 3D des marchés mondiaux, proposant trois modes de visualisation (Normal, Live, Macro) ;
- Des actualités financières, traduites automatiquement en 8 langues ;
- Un calendrier économique des événements de marché ;
- Une watchlist personnalisable ;
- Des alertes de prix configurables.
MentorInvest se réserve le droit de faire évoluer, ajouter ou retirer des fonctionnalités du Service à tout moment, afin d'en améliorer la qualité ou de se conformer à des évolutions réglementaires ou techniques.
Article 3 — Inscription et compte utilisateur
L'accès à certaines fonctionnalités du Service nécessite la création d'un compte utilisateur, associé à une adresse email valide. Tu t'engages à fournir des informations exactes et à jour lors de ton inscription et à les maintenir à jour.
Tu es seul responsable de la confidentialité de tes identifiants de connexion et de toute activité réalisée depuis ton compte. Toute suspicion d'utilisation non autorisée de ton compte doit être signalée sans délai à contact@mentorinvest.fr.
MentorInvest se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, d'usage frauduleux ou abusif du Service.
Article 4 — Plans tarifaires et facturation
MentorInvest propose trois formules d'abonnement :
| Plan | Tarif | Accès |
|---|---|---|
| Gratuit | 0 € | Fonctionnalités essentielles du Service |
| Analyste | 19,99 € / mois | Fonctionnalités avancées d'analyse |
| Pro | 29,99 € / mois | Accès complet au Service, sans limitation |
Les abonnements payants sont facturés par cycle mensuel et reconduits automatiquement, sauf résiliation avant la date de renouvellement. Les tarifs sont indiqués toutes taxes comprises et peuvent être révisés ; toute modification tarifaire sera communiquée aux utilisateurs abonnés avec un préavis raisonnable avant son entrée en vigueur, et ne s'appliquera pas aux périodes déjà facturées.
Le paiement des abonnements est traité par un prestataire de paiement tiers sécurisé. MentorInvest ne stocke à aucun moment tes coordonnées bancaires complètes.
Article 5 — Résiliation et remboursement
Tu peux résilier ton abonnement à tout moment depuis les paramètres de ton compte ou en contactant contact@mentorinvest.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : l'accès aux fonctionnalités payantes reste actif jusqu'à cette date, sans reconduction ultérieure.
Sauf disposition légale contraire applicable dans ta juridiction (notamment le droit de rétractation prévu par le droit français pour les contrats conclus à distance), les sommes déjà versées au titre d'une période d'abonnement entamée ne sont pas remboursables. MentorInvest se réserve toutefois la possibilité d'étudier, au cas par cas, toute demande de remboursement exceptionnelle adressée à contact@mentorinvest.fr.
Article 6 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus, marques, logos, interfaces, fonctionnalités et technologies composant le Service sont la propriété exclusive de MentorInvest ou de ses concédants de licence, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. L'utilisation du Service ne confère aucun droit de propriété sur ces éléments. Toute reproduction, extraction ou réutilisation non autorisée, totale ou partielle, est strictement interdite.
Article 7 — Responsabilité et limitations
MentorInvest met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité, la fiabilité et la sécurité du Service, sans toutefois garantir une disponibilité ininterrompue ou une absence totale d'erreurs.
Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de MentorInvest ne saurait être engagée au titre de dommages indirects (perte de profits, de chance, de données) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service. La responsabilité totale de MentorInvest, tous préjudices confondus, est en tout état de cause limitée au montant effectivement versé par l'utilisateur au titre de son abonnement au cours des douze derniers mois.
Article 8 — MentorInvest n'est pas un conseiller financier
MentorInvest est un outil d'information et d'analyse de marché. Ni le Service, ni l'assistant Mentor, ni aucun contenu affiché (graphiques, indicateurs, actualités, calendrier économique) ne constitue un conseil en investissement personnalisé, une recommandation d'achat ou de vente, ni une incitation à réaliser une quelconque opération sur un instrument financier.
MentorInvest n'est ni un conseiller en investissement financier (CIF), ni un prestataire de services d'investissement (PSI), et n'est agréée par aucune autorité de supervision financière (notamment l'AMF). Les décisions d'investissement prises sur la base des informations fournies par le Service relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur, qui est invité à consulter un conseiller financier agréé avant toute décision. Les investissements en instruments financiers comportent un risque de perte en capital, pouvant aller jusqu'à la perte totale des sommes investies.
Article 9 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles réalisé dans le cadre de l'utilisation du Service est décrit en détail dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
Article 10 — Modification des présentes CGU
MentorInvest se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, réglementaires ou fonctionnelles du Service. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou notification au sein du Service, avec un préavis raisonnable avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après cette date vaut acceptation des CGU modifiées.
Article 11 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des règles d'ordre public applicables, notamment celles protégeant les consommateurs.