Comment pouvons-nous t'aider ?

MentorInvest est actuellement en phase de liste d'attente. Inscris ton adresse email depuis la page d'accueil pour réserver ta place : tu recevras un email dès l'ouverture des inscriptions, avec les instructions pour créer ton compte dans l'application.

L'application n'est pas encore disponible sur les stores. Les membres de la liste d'attente seront prévenus par email dès sa sortie sur l'App Store et Google Play, avec un accès prioritaire et des offres early adopter.

Oui, MentorInvest sera disponible aussi bien sur iPhone (App Store) que sur Android (Google Play) dès son lancement.

MentorInvest propose un plan Gratuit donnant accès aux fonctionnalités essentielles, ainsi que deux plans payants (Analyste à 19,99 €/mois et Pro à 29,99 €/mois) pour les fonctionnalités avancées. Aucune carte bancaire n'est requise pour rejoindre la liste d'attente.

Mentor est l'assistant intelligence artificielle intégré à l'application. Il t'aide à analyser un actif, comprendre un mouvement de marché ou une actualité, en langage clair. Mentor fournit des informations et des analyses, jamais des conseils en investissement personnalisés.

Le Globe 3D offre une vue d'ensemble des marchés mondiaux. Le mode Normal affiche l'état général des places financières, le mode Live met en avant les mouvements de marché en temps réel, et le mode Macro superpose les grands indicateurs économiques mondiaux (taux, inflation, croissance).

Les graphiques couvrent les cryptomonnaies, actions, forex, indices et matières premières, avec des données actualisées en continu. Tu peux changer d'échelle de temps, comparer plusieurs actifs et superposer des indicateurs techniques directement depuis le graphique.

Depuis la fiche de n'importe quel actif, appuie sur l'icône d'ajout pour l'intégrer à ta watchlist. Tu peux ensuite réorganiser, regrouper et retirer des actifs directement depuis l'onglet Watchlist de l'application.

Sur la fiche d'un actif, choisis « Créer une alerte », définis le seuil de prix souhaité et la condition (au-dessus / en-dessous). Tu recevras une notification dès que le seuil est atteint.

Les actualités financières sont traduites automatiquement en 8 langues, afin de rendre l'information de marché accessible au plus grand nombre, quelle que soit la langue maternelle de l'utilisateur.

Le calendrier économique recense les publications et événements macroéconomiques susceptibles d'influencer les marchés (décisions de taux, indices d'inflation, résultats d'entreprises), classés par date et par niveau d'impact attendu.

Le plan Gratuit donne accès aux fonctionnalités essentielles (graphiques, watchlist limitée, actualités). Le plan Analyste (19,99 €/mois) débloque des analyses Mentor plus poussées et une watchlist étendue. Le plan Pro (29,99 €/mois) donne un accès complet et sans limitation à l'ensemble des fonctionnalités de l'application.

Une fois l'application lancée, tu pourras souscrire à un plan payant directement depuis l'onglet Abonnement de l'application, avec paiement sécurisé via l'App Store ou Google Play.

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment depuis les paramètres de ton compte, ou en écrivant à contact@mentorinvest.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, sans reconduction ultérieure.

Oui, tu peux passer d'un plan à un autre (upgrade ou downgrade) à tout moment depuis les paramètres de ton compte. Le changement est pris en compte au prochain cycle de facturation.

Non, tous les abonnements MentorInvest sont sans engagement et résiliables à tout moment.

Vérifie d'abord ta connexion internet, puis force la fermeture de l'application et relance-la. Si le problème persiste, assure-toi que l'application est à jour depuis ton store. Si le souci continue, écris-nous à contact@mentorinvest.fr en précisant ton modèle d'appareil et la version de l'application.

Les données affichées proviennent de fournisseurs de marché tiers et peuvent, dans de rares cas, présenter un léger décalage temporel. Si tu constates une anomalie durable ou répétée, signale-la nous à contact@mentorinvest.fr avec l'actif concerné, afin que nous puissions vérifier la source des données.

Vérifie que les notifications sont autorisées pour MentorInvest dans les réglages de ton téléphone, et que l'alerte est toujours active dans l'application. Si le problème persiste, contacte-nous à contact@mentorinvest.fr.

Écris-nous à contact@mentorinvest.fr en décrivant le problème rencontré, les étapes pour le reproduire et, si possible, une capture d'écran. Notre équipe technique traite chaque signalement.

Nous collectons ton adresse email, tes préférences d'utilisation (actifs suivis, langue, notifications) et certaines données de navigation techniques. Le détail complet est disponible dans notre politique de confidentialité.

Non. Tes données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont transmises qu'à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, paiement).

Tu peux demander la suppression de ton compte et de tes données personnelles à tout moment en écrivant à contact@mentorinvest.fr. Nous traitons chaque demande dans un délai maximal d'un mois, conformément au RGPD.

Le site est hébergé par Vercel et les données utilisateurs sont gérées via Supabase, sur une infrastructure cloud sécurisée. Le détail des transferts de données est disponible dans notre politique de confidentialité.